コーダーのコラム: ロレックスは認定中古時計の計画を展開していますか?
商品スペック
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商品説明
特に私のような記者にとって、Watches & Wonders の大きな楽しみの 1 つは、たくさんのゴシップや噂を聞けることです。
オーデマ ピゲのブティックが推奨小売価格ではなく、「市場価格」（ロイヤル オークスが二次市場で販売している価格）で時計を販売しているというささやきのように、真実ではないことが判明するものもある。
AP はそれを冷たくシャットダウンしました。「これは完全な噂です。当社のどの店舗でも新品の時計を市場価格で販売していません」とAP社の広報担当者はWATCHPROに語った。
中古ロレックス
Watches & Wondersのラウンドでのもっと大きな話は、単なる憶測以上のもののようだ。それは、ロレックスが正規ディーラーネットワークが自社の店舗を通じて認定中古時計を提供できるよう支援する方法を検討しているということだ。
噂によれば、この取り組みには「プロジェクト・タイムレス」というコード名も付けられているという。
私は何人かのロレックス広告担当者に、もっと詳しいかどうか尋ねました。
大半の関係者は会話はあったとしているが、具体的なものは何もなく、ロレックスは小売パートナーに今後のことを正確に伝えるというよりも、話を聞く姿勢にあるようだった。
ロレックスに計画があるかどうか尋ねたところ、商業的な問題についてはコメントしないとの返答だった。
AP の場合のように、きっぱりと否定するまでには至りませんが、中古プロジェクトが何らかの形で現実のものであるか、展開の準備ができていると確認するには程遠いです。
したがって、今後何が起こるかについては推測することしかできません。
ロレックスのサービスセンター
まず最初に言っておきたいのは、ロレックスとその正規販売店のネットワークは、時計のサービスと修理の能力を大幅に高めることに投資しているということです。
ロレックスは、ケント州のキングスヒルサービスハブの時計職人やその他の従業員を拡大し、追加雇用している。
さらに、ある意味、より重要な点として、正規ディーラーは、ロレックス認定の十分な訓練を受けた時計職人を常駐させる独自の認定ロレックス サービス センターを開設することが奨励されています。
これらの認定ワークショップでは、ロレックスの部品も入手できます。
これにより理論上、時計の整備や修理がより迅速になるはずであり、またロレックスとそのネットワークが認定中古品（CPO）時計にプレミアムなサービスを提供する道も開かれることになる。
時計は、ロレックス ショップの店頭またはフランチャイズ ブティックで下取りとして購入できます。
オンサイトまたはロレックスのサービスセンターで修理や修理を行って、再び販売することができます。
これはすでに可能であり、すでに起こっています。
ロレックスが今後、これまでとは違うやり方でできることは、下取りされる最も一般的な新品の推奨価格を提示することだ。
彼らは、自社または認定ディーラーの認定ワークショップを通過した中古時計を認証および認定することができます。
重要なのは、中古時計にロレックスの保証を提供できることで、その価値が高まる可能性があり、この公式取引サークルがウォッチファインダー、ウォッチマスター、CHRONEXTなどの中古品専門業者と競争できるようになる可能性があることだ。
認定中古時計は、新品のロレックスと同様の細心の注意を払ってサービスを受けて販売することができ、ロレックスのキャビネットや窓に展示することもできます（空の状態よりは良い）。
正規ディーラーは何年にもわたって下取りを受け付けてきましたが、そのほとんどは新しい時計を販売する手段としてでした。通常、中古品にはエネルギーを集中しすぎるほど十分な利益があると考えられていました。
このアプローチにより、広告会社はロレックスの時計を小売価格で販売し、専門の二次市場ディーラーに巨額の値上げで転売されることになります。
新品と中古の両方の時計をワゴンで巡回させ、それらをロレックス正規代理店のエコシステム内に留めておくことは、広告代理店が同じ時計を売買するよりも数倍の利益を得ることができることを意味します。
たとえ中古品のマージンが低くても、取引量は大幅に増加する可能性があります。
メルセデスやBMWの顧客が通常、下取りや下取り、または単に中古車を購入するために認定ショールームにこだわるのと同じように、ロレックスの顧客も同様にこれを気に入ると思います。
これらの公式自動車ショールームはほぼすべてフランチャイズ運営ですが、消費者は、購入、販売、整備、修理、保証など、あらゆるニーズに対してメーカーと直接取引していると感じています。
この車の比較は、ロレックスとそのディーラーが最終的にどのような結末を迎えるかを考えると、非常に有益です。
噂が本当であれば、メルセデスと同じように、顧客が新車を購入したいか中古車を購入したいかにかかわらず、同じ品質のサービスと同じ優れた製品を提供することが目的だ。
この計画を想像するのは非常に簡単ですが、展開するのは信じられないほど複雑になります（CPOプログラムを作成するために何年も努力しているAPに尋ねてください）。
ただし、賞品としては、努力する価値はありそうです。
ロレックスの保証が付いている中古のロレックス時計は、新品と同じ高級感のある魅力的な製品として販売される可能性があり、また販売されるべきです。